خرابی خودرو در عجبشیر میتواند وسط رفتوآمد روزانه، هنگام سفر به مراغه و بناب یا در یکی از جادههای اطراف اتفاق بیفتد. چیزی که در این شرایط اهمیت دارد، پیدا کردن راهحلی سریع و مطمئن است. ما در مجموعه امداد خودرو جهان آذر، تحت مدیریت آقای واقف، خدمات امدادی را بهصورت فوری، سیار و شبانهروزی ارائه میدهیم و متناسب با وضعیت خودرو، تعمیر در محل یا انتقال آن را در نظر میگیریم.
وقتی ماشین ناگهان متوقف میگردد
در بسیاری از خرابیها، راننده ابتدا نمیداند باید با مکانیک تماس بگیرد یا یدککش بخواهد. روشن کردن مکرر خودرو یا ادامه دادن مسیر نیز همیشه تصمیم درستی نیست. ما هنگام تماس، چند سؤال درباره علائم خرابی و موقعیت خودرو میپرسیم تا مشخص گردد چه نیرویی باید اعزام گردد. اگر مشکل ساده باشد، امدادگر همانجا برای رفع آن اقدام میکند، اگر ادامه حرکت خودرو ایمن نباشد، حمل آن در دستور کار قرار خواهد گرفت.
خدمات امداد خودرو عجب شیر
خدمات قابل ارائه شامل:
- باتری به باتری و تعویض باتری
- پنچرگیری و تعویض لاستیک
- سوخترسانی سیار
- تعویض تسمه دینام
- تعویض پمپ بنزین
- تعویض ترموستات
- تعویض شلنگ رادیاتور
- برخی خدمات برق خودرو
- تعمیرات سبک مکانیکی
- یدک کش و انتقال خودرو
امدادرسانی شبانهروزی
خرابی خودرو به ساعت کاری تعمیرگاه توجهی ندارد. ممکن است هنگام بازگشت از سفر یا در ساعات پایانی شب، خودرو متوقف گردد. ما درخواستهای امدادی را ۲۴ ساعته دریافت میکنیم و بر اساس محل خودرو و نوع مشکل، اعزام نیرو را انجام میدهیم. اگر خودرو در جاده متوقف گشته است، هنگام تماس لوکیشن دقیق را ارسال کنید تا پیدا کردن محل سریعتر انجام گردد.
تعمیر در محل، راهی برای جلوگیری از حمل اضافه
اگر خرابی خودرو با یک عملیات سبک قابل رفع باشد، انتقال آن ضرورتی ندارد. ما ابتدا شرایط خودرو را بررسی میکنیم و در صورت امکان، تعمیر را در همان محل انجام خواهیم داد. مواردی مانند: تعویض تسمه دینام، باتری، پمپ بنزین، ترموستات، شلنگ رادیاتور و برخی ایرادات برق میتوانند در محل بررسی و در صورت امکان برطرف گردند.
چه زمانی یدک کش لازم است؟
وقتی خودرو توان حرکت ندارد یا ادامه مسیر میتواند به موتور و قطعات اصلی آسیب وارد کند، یدککش گزینه مناسبتری است. ما پیش از حمل، وضعیت خودرو را بررسی میکنیم تا روش جابهجایی با شرایط آن هماهنگ باشد. برای خودروهای مختلف امکان استفاده از تجهیزات متناسب با مأموریت وجود دارد.
انتقال خودرو با خودروبر
برای خودروهای تصادفی، خودروهایی که چرخهای آنها آسیب دیده یا شرایط حرکت ندارند، خودروبر میتواند انتخاب مناسبتری باشد. در چنین شرایطی، هدف ما انتقال خودرو بدون وارد کردن فشار اضافی به بخشهای آسیبدیده است. روش حمل با توجه به وضعیت خودرو و مقصد تعیین میگردد. میتوانید از خدمات خودروبر تبریز هم بهره بگیرید.
خدمات مکانیک سیار ما برای خرابیهای رایج
قرار نیست هر خرابی خودرو به تعمیرگاه ختم گردد. بعضی مشکلات در محل قابل بررسی و رفع هستند و میتوانند راننده را از انتظار برای حمل خودرو بینیاز کنند. ما در مأموریتهای سیار، ابزار و تجهیزات مورد نیاز را همراه امدادگر ارسال میکنیم تا در صورت امکان، خودرو همانجا دوباره راهاندازی گردد.
سوخترسانی و پنچرگیری در محل
تمام گشتن بنزین یا پنچری لاستیک از مشکلاتی هستند که ممکن است در یک مسیر خلوت دردسر زیادی ایجاد کنند. ما برای این موارد نیز خدمات سیار ارائه میدهیم. در زمان تماس، نوع مشکل و موقعیت خودرو را اعلام کنید تا خدمت مورد نیاز با اطلاعات دقیقتری هماهنگ گردد.
مناطق تحت پوشش امداد خودرو عجب شیر
ما علاوه بر محدوده شهری عجبشیر، در مسیرها و مناطق اطراف نیز بر اساس محدوده خدمات مجموعه امدادرسانی میکنیم. از جمله مسیرها و مناطق مرتبط: عجبشیر، بناب، مراغه، ملکان، آذرشهر، اسکو.صوفیان ،ایلخچی؛شبستر,سردرود و مسیرهای ارتباطی اطراف. برای نقاط جادهای، ارسال لوکیشن بهترین راه برای مشخص کردن محل دقیق خودرو است.
تعیین هزینه
قیمت یک مأموریت امدادی از ابتدا برای تمام خودروها یکسان نیست. نوع خدمت، مسافت، تجهیزات مورد استفاده و میزان تعمیرات انجام گشته روی مبلغ نهایی اثر میگذارند. ما هزینه را بر اساس خدمت انجام گشته و شرایط مأموریت محاسبه میکنیم و برای خدمات امدادی، تعرفههای کشوری را مبنا قرار میدهیم. در موارد لازم نیز پیش از شروع کار، هماهنگی مالی با مشتری انجام خواهد گشت.
چرا انتخاب امدادگر مناسب اهمیت دارد؟
زمانی که خودرو در جاده متوقف گشته، سرعت مهم است، اما سرعت بدون تشخیص درست میتواند دردسر بیشتری ایجاد کند. ما تلاش میکنیم بر اساس توضیحاتی که مشتری هنگام تماس ارائه میدهد، نیروی متناسب با نوع خرابی را اعزام کنیم. این کار احتمال اعزام وسیله نامناسب را کاهش میدهد و روند رسیدگی را منظمتر میکند.
تعهد ما در زمان انتقال خودرو
اگر خودرو نیاز به حمل داشتهباشد، برای ما مهم است که جابهجایی آن با دقت انجام گردد. پیش از انتقال، وضعیت خودرو بررسی و تجهیزات مناسب انتخاب میگردد. در طول مأموریت نیز تلاش میکنیم مشتری در جریان روند کار باشد، از مشخص گشتن مقصد گرفته تا نحوه انتقال خودرو.
مراحل ارائه خدمات به مشتری
۱. تماس: درخواست و مشکل اولیه خودرو دریافت میگردد.
۲. موقعیتیابی: آدرس یا لوکیشن خودرو ثبت خواهد گشت.
۳. بررسی تلفنی: علائم خرابی و مدل خودرو پرسیده میگردد.
۴. تعیین نوع امداد: تعمیر سیار یا حمل خودرو مشخص میگردد.
۵. اعزام نیرو: امدادگر متناسب با مأموریت حرکت میکند.
۶. بررسی خودرو: وضعیت واقعی خودرو در محل ارزیابی میگردد.
۷. اجرای خدمت: تعمیر یا عملیات امدادی انجام خواهد گشت.
۸. پایان مأموریت: خودرو آماده حرکت میگردد یا برای انتقال آن اقدام میکنیم.
چرا مشتری باید روی تیم ما حساب کند؟
ما در مجموعه حدود ۱۵ سال است در حوزه امدادرسانی خودرو فعالیت داریم و برایمان مهم است که مشتری در زمان خرابی خودرو با مجموعهای روبهرو گردد که پاسخگو باشد، شرایط را درست بررسی کند و برای هر مشکل راهکار مشخصی داشتهباشد. فعالیت شبانهروزی، خدمات سیار، پوشش مسیرهای درونشهری و برونشهری و برخورد مسئولانه با مشتری بخش مهمی از شیوه کاری ماست. اگر خودرو در مسیرهای منتهی به تبریز دچار مشکل گردد، امکان هماهنگی با امداد خودرو تبریز نیز وجود دارد تا بر اساس موقعیت خودرو، خدمات مورد نیاز پیگیری گردد.
جمعبندی
ما تلاش میکنیم در عجبشیر و مسیرهای اطراف، هنگام خرابی خودرو سریع و مسئولانه کنار رانندگان باشیم. از تعمیرات سبک و خدمات سیار تا پنچرگیری، سوخترسانی، یدککش و انتقال خودرو، نوع خدمت را بر اساس شرایط واقعی خودرو تعیین میکنیم. فعالیت شبانهروزی و پوشش مسیرهای شهری و برونشهری باعث گشته رانندگان برای شرایط مختلف بتوانند روی تیم امدادی ما حساب کنند.
سوالات متداول
بله، خدمات امدادی مجموعه به صورت شبانهروزی قابل هماهنگی است.
محل دقیق خودرو را اعلام کنید تا بر اساس محدوده خدمات، روند اعزام بررسی گردد. میتوانید از خدمات امداد خودرو شبستر هم استفاده کنید.
بله، باتری بررسی میگردد و در صورت امکان با باتری به باتری یا تعویض باتری مشکل رفع خواهد شد.
بله، پس از بررسی شرایط خودرو، وسیله مناسب برای حمل انتخاب میگردد.
بله، پنچرگیری یا تعویض لاستیک در محل قابل هماهنگی است.
بله، برای سوخترسانی سیار میتوانید با مجموعه تماس بگیرید.
مدل خودرو، نوع مشکل و محل دقیق توقف را اعلام کنید تا درخواست سریعتر بررسی گردد.