خرابی خودرو در خداآفرین میتواند با یک اتفاق ساده شروع گردد استارت نخوردن، پنچری، تمام گشتن سوخت یا روشن گشتن چراغ هشدار. وقتی خودرو در یکی از مسیرهای اطراف شهر متوقف میگردد، پیدا کردن تعمیرگاه یا نیروی فنی در همان لحظه همیشه آسان نیست. ما در امداد خودرو جهان آذر، تحت مدیریت آقای واقف و با حدود ۱۵ سال سابقه، خدمات فوری، سریع، سیار و شبانهروزی ارائه میدهیم تا راننده برای رفع مشکل یا انتقال خودرو مدت زیادی منتظر نماند.
امداد خودرو شبانه روزی خداآفرین
ما پس از تماس، ابتدا محل توقف و نشانههای خرابی را بررسی میکنیم. اطلاعاتی مانند مدل خودرو، جهت حرکت و نوع مشکل به ما کمک میکند مأموریت را دقیقتر آماده کنیم. زمان معمول حضور امدادگر حدود ۲۰ دقیقه است و شرایط مسیر، فاصله و ترافیک میتواند این زمان را تغییر دهد.
خدمات
ما برای مشکلات مختلف خودرو خدمات سیار ارائه میدهیم، از باتری به باتری و تعویض باتری گرفته تا پنچرگیری، تعویض لاستیک، سوخترسانی و بررسی سیستم برق. تعویض تسمه دینام، شلنگ رادیاتور، ترموستات و پمپ بنزین نیز در صورت فراهم بودن شرایط در محل انجام خواهد گشت.
مراحل گام به گام ارائه خدمت
۱. دریافت تماس: درخواست شما ثبت و مشکل اولیه خودرو پرسیده میگردد.
۲. مشخص کردن محل: موقعیت دقیق خودرو، مسیر حرکت و نشانههای اطراف دریافت میگردد.
۳. شناخت خودرو: مدل خودرو و علائم خرابی بررسی میگردد.
۴. آمادهسازی نیرو: بر اساس نوع مشکل، امدادگر و تجهیزات مناسب انتخاب میگردد.
۵. رسیدن به محل: نیرو پس از اعزام، خودرو را از نظر فنی و ایمنی بررسی میکند.
۶. انتخاب راهکار: مشخص میگردد که تعمیر در محل امکانپذیر است یا حمل خودرو ضرورت دارد.
۷. اجرای عملیات: تعمیر، پنچرگیری، باتری به باتری یا سایر خدمات مورد نیاز انجام میگردد.
۸. تعیین تکلیف خودرو: در صورت رفع ایراد، خودرو آماده ادامه مسیر میگردد، در غیر این صورت، انتقال آن با وسیله مناسب انجام خواهد گشت.
مناطق تحت پوشش ما
محدوده فعالیت ما به یک شهر محدود نیست. تبریز، ایلخچی، سردرود، صوفیان، مرند، شبستر، جلفا، بستانآباد، هشترود و آزادراه تبریز ـ زنجان از مناطق مهم تحت پوشش ما هستند. اگر در مسیرهای روستایی یا جادههای اطراف خداآفرین توقف کردهاید، موقعیت دقیق خودرو را هنگام تماس اعلام کنید تا در صورت امکان امداد خودرو تبریز نیز اعزام گردد.
امدادرسانی در مسیرهای خارج شهری
در مسیرهای برونشهری، زمان و محل توقف اهمیت بیشتری دارد. راننده ممکن است با نزدیکترین تعمیرگاه فاصله داشتهباشد یا در بخشی از مسیر دسترسی مناسبی به خدمات نداشتهباشد. ما خدمات برونشهری و بینشهری ارائه میدهیم و با توجه به شرایط خودرو، بین تعمیر در محل و انتقال خودرو تصمیمگیری میکنیم.
مکانیک سیار برای تعمیرات قابل انجام در محل
ما ابتدا بررسی میکنیم آیا مشکل با تجهیزات همراه قابل رفع است یا خیر. برخی ایرادات برق خودرو، تسمه دینام، پمپ بنزین، شلنگ رادیاتور و ترموستات در صورت مناسب بودن شرایط در محل برطرف خواهند گشت.
یدک کش خداآفرین برای خودروهای از کار افتاده
وقتی خودرو امکان حرکت ندارد، استفاده از یدک کش میتواند سریعترین راه برای خارج کردن آن از مسیر باشد. ما از تجهیزات مختلفی مانند نیسان چرخگیر، نیسان تسمهای، ایسوزو و کارون استفاده میکنیم و وسیله مناسب را با توجه به وضعیت خودرو انتخاب خواهیم کرد.
خودروبر تبریز برای انتقال خودرو
برخی خودروها به دلیل تصادف، خرابی سنگین یا نیاز به تعمیرات تخصصی، بهتر است مستقیماً به تعمیرگاه منتقل گردند. ما وضعیت خودرو را بررسی کرده و در صورت نیاز، حمل آن را هماهنگ میکنیم. برای خدمات حمل در مرکز استان نیز امکان استفاده از خودروبر تبریز وجود دارد.
باتری به باتری و بررسی برق خودرو
اگر خودرو استارت نمیخورد، ابتدا وضعیت باتری و سیستم شارژ را بررسی میکنیم. در صورت مناسب بودن شرایط، باتری به باتری انجام میدهیم. اگر مشکل از فرسودگی باتری باشد، امکان تعویض آن وجود دارد. ایرادات مربوط به دینام نیز بررسی خواهند گشت.
سوخترسانی در محل
تمام گشتن سوخت زمانی دردسرسازتر میگردد که خودرو در مسیر خارج شهری متوقف گشته باشد. ما برای سوخترسانی سیار به محل خودرو اعزام میگردیم. پس از دریافت موقعیت دقیق و مشخص شدن شرایط، هماهنگی لازم برای اعزام انجام خواهد گشت.
چه زمانی تعمیر در محل انجام نمیدهیم؟
ما ابتدا شرایط فنی خودرو را بررسی میکنیم. اگر ایراد با ابزارهای همراه قابل رفع باشد، تعمیر در همان محل انجام خواهد گشت. سیمکشیهای پیچیده، نبود قطعه، خرابیهای اساسی و تعمیراتی که چند ساعت زمان نیاز دارند، معمولاً به تعمیرگاه احتیاج دارند. در چنین شرایطی انتقال خودرو انتخاب مناسبتری است.
هزینه
هزینه مأموریت بر اساس شرایط همان درخواست مشخص میگردد. نوع خدمت، مسافت، وسیله مورد استفاده و وضعیت خودرو روی مبلغ نهایی اثر دارند. تعرفههای کشوری مبنای محاسبه ماست و در برخی موارد نیز مبلغ با توجه به شرایط مأموریت و توافق با مشتری تعیین خواهد گشت. روال کار ما به این شکل هست که خدمت مورد نظر پس از واریز بیعانه انجام میگردد.
اگر خودرو متوقف شد چه کنیم
خونسردی در زمان خرابی اهمیت زیادی دارد. فلاشرها را روشن کنید و اگر امکان دارد خودرو را از مسیر عبور خودروها فاصله دهید. هنگام تماس، موقعیت دقیق، مدل خودرو و نشانههای خرابی را بگویید. اگر بوی سوخت، دود، افزایش دمای موتور یا صدای غیرعادی وجود دارد، این موارد را هم اعلام کنید.
چرا نباید خودرو را به هر فردی بسپاریم؟
در شرایط اضطراری ممکن است راننده به اولین فردی که پیشنهاد کمک میدهد اعتماد کند، اما این کار همیشه انتخاب مطمئنی نیست. ما توصیه میکنیم پیش از شروع حمل یا تعمیر، از هویت و خدمات مجموعه امدادی مطمئن گردید. درخواست همزمان از چند امداد خودرو نیز میتواند باعث اعزام چند تیم و ایجاد اختلاف در محل گردد.
نکات مهم هنگام حمل خودرو
حمل خودرو نیازمند انتخاب وسیله مناسب و مهار اصولی است. مخصوصاً هنگام استفاده از نیسان، جکزدن و محل اتصال تجهیزات باید با دقت انجام گردد. سپر، جلوبندی و قسمتهای آسیبدیده خودرو باید هنگام حمل مورد توجه قرار گیرند تا جابهجایی باعث ایجاد آسیب تازه نگردد.
نتیجه گیری
ما خدمات فوری، سریع، سیار و شبانهروزی را برای رانندگان خداآفرین و مسیرهای تحت پوشش ارائه میدهیم. تلاش ما این است که در زمان خرابی، راننده بداند چه راهکاری برای خودرو مناسبتر است، تعمیر در محل، سوخترسانی، باتری به باتری یا انتقال با یدک کش و خودروبر. سرعت حضور امدادگر، تجهیزات متنوع و توجه به شرایط واقعی خودرو، پایه کار ما در هر مأموریت است. ضمنا ما خدمات امدادی را برای خودروهای مختلف داخلی و خارجی ارائه میدهیم. خودروهای چینی، کرهای، ژاپنی، وارداتی و لوکس نیز در محدوده خدمات ما قرار دارند.
سوالات متداول
بله، خدمات ما شامل مسیرهای برونشهری و بینشهری نیز میگردد.
اگر ایراد با تجهیزات سیار قابل رفع باشد، تعمیر در محل انجام خواهد گشت.
پس از بررسی شرایط، یدک کش یا خودروبر مناسب اعزام میکنیم.
بله، خودروهای داخلی، چینی، کرهای، ژاپنی، وارداتی و لوکس را پوشش میدهیم.
در صورت قرار داشتن خودرو در محدوده تحت پوشش، میتوان برای رفع خرابی در محل یا انتقال خودرو با امداد خودرو چاراویماق هماهنگی کرد.